Контроль качества вашего ресторана

Контролируйте качество работы персонала, растите выручку и следите за метриками в одной платформе.

Проблема

В среднем рестораторы оценивают потери от плохого сервиса до 25%

Внутри заведения

Онлайн взаимодействие

По результатам интервью с 10+ владельцами ресторанов и кафе в Алматы и Астане.

Для кого

Рестораны с обслуживанием

Контроль работы официантов в зале, аудит upsell и cross sell, аналитика чеков.

Кафе и кофейни

Скорость отклика, приветствие гостей, оценка стандартов сервиса по речи.

Доставка и заказы онлайн

Качество чатов в WhatsApp и Instagram, скорость ответа, потерянные лиды.

Сети заведений

Сравнение точек по KPI, единые стандарты по сети, отчётность для управляющих.

Как это работает

Audio AI

Наше устройство в зале обрабатывает речь сотрудников. Шумоподавление и кардиоидный микрофон.

Social Media

WhatsApp, Instagram, email, отзывы. Качество чатов и скорость ответов.

Касса, POS

Данные о продажах из любой POS системы. iiko, r_keeper и других.

Обрабатывается только речь сотрудников. Гости остаются конфиденциальны.

Наши услуги

SaaS подписка

Платформа для контроля качества работы ресторана.

Оборудование для аудиозаписи

Устройство Spoon AI и обучение персонала работе с ним.

Консалтинг Spoon AI

Работа с вашими данными и рекомендации по росту.

Окупаемость для бизнеса от 3 до 5 месяцев.

При поддержке

Поддержаны глобальной стартап экосистемой Women in Tech

Контакты

Подключим Spoon AI к вашему ресторану на неделю и покажем конкретный результат на ваших данных.